Рефераты

Менеджмент (1632)

Правила вербальной и невербальной обратной связи во время деловой беседы

Обратная связь. Вербальное общение. Семантика. Умение слушать. Невербальное общение. Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика). Проксемические особенности невербального общения. Визуальный контакт....

Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

Отличительные особенности управленческих решений. Виды управленческих решений. Принятие решений. Модели и методы принятия решений....

Как повлиять на начальство в своих интересах

Что придает сотруднику уверенности в себе? Понимание того, ЧТО он дает своей организации. Если вы осознаете свой вес в компании, вас по праву можно назвать влиятельным сотрудником....

Характеристика систем складирования и размещения запасов

Склады различных типов могут создаваться в начале, середине и конце транспортных грузопотоков или производственных процессов для временного накапливания грузов и своевременного снабжения производства материалами в нужных количествах....

Стратегия и тактика управления финансами холдинга

Cтратегия и тактика управления финансами предприятия тождественны стратегии и тактике управления самим предприятием. Стратегия управления финансами предприятия вытекает из интересов акционеров и подчинена главной цели - получению прибыли....

Билеты по организации ресторанного бизнеса за 1 семестр 2001 года

1) Назовите основные признаки предприятий общественного питания 2) Назовите основные признаки фабрики–заготовочной. 3) Перечислите основные признаки фабрики-кухни. 4) Назовите основные признаки кул...

Распределение рабочего времени руководителей российских промышленных предприятий

Эмпирические обследования бюджетов времени российских менеджеров крайне немногочисленны. Весьма ограниченное число эмпирических вопросов использования времени руководителя описано в зарубежной литературе....

Методологические основы управления качеством

Аспекты качества продукции. Контроль качества. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. Стандарты статистического приемочного контроля. Контрольные карты. Значение стандартизации....

Сопротивление переменам и его преодоление

Несмотря на важность перемен, многие люди отвергают их. Они боятся перемен и противостоят им, потому что перемены ставят под угрозу привычные идеи и мнения. Тем не менее есть методы, которые позволяют решить проблему сопротивления переменам....

Конструктор из процессных технологий (как составить план проведения изменений на предприятии)

Под бизнес-процессом (БП) понимают совокупность различных видов деятельности, причем на входе используется один или более видов ресурсов, а в результате на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя....

Портрет современного потребителя

Быстроменяющаяся ситуация на рынке услуг настоятельно диктует необходимость поставить во главу успешного развития компании именно клиентоориентированный подход....

Конкурентоспособность личности в парадигме инновационного педагогического менеджмента

Педагогический менеджмент можно рассматривать как альтернативу административно-командного управления школой, но альтернативу не отрицающую, а преобразующую управление с учетом всего положительного....

Разработка программ стимулирования труда

Базовая ставка и дополнительные выплаты. Участие работников в прибыли. Социальные программы. Нетрадиционные способы мотивации....

Факторинг и рынок гражданской авиации

Рынок гражданской авиации. Терминология. Что такое факторинг? Схема факторинга. Финансовый результат факторинга....

Ведение делопроизводства в организации, учреждении

Организация документооборота (общие положения). Регистрация и учет поступающих в организацию документов. Подготовка и регистрация отправляемых документов. Прохождение внутренних документов. Учет объема документооборота. Контроль за исполнением документов...

Мерчандайзинг: головная боль налогообложения

Для начала необходимо определиться, что под мерчандайзингом понимается направление маркетинга, представляющее собой обеспечение продвижения товаров в розничной торговле....

Создание и управление деловыми партнерскими отношениями

Партнерство в бизнесе появляется тогда, когда при традиционном противостоянии обе стороны проигрывают. Общие цели, чрезмерные затраты, связанные с противостоянием, и те выгоды, которые могут появиться, преобразовывают конкуренцию в партнерство....

Как сократить расходы на бизнес-образование?

В числе причин, которые могут заставить задуматься о целесообразности получения бизнес-образования, несомненно, входит стоимость восхождения на эту новую ступеньку в карьере....

Менеджмент и менеджеры

Менеджер и требования, предъявляемые к нему. Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Важнейшие функции менеджера. Лидерские качества менеджера Типы руководителей....

Вершины карьеры не предел развития

Многие топ-менеджеры осознают, что от их профессионализма зависит, будет ли бизнес процветать или, наоборот, придет в упадок. Они понимают необходимость постоянного совершенствования своих знаний и навыков....